老人在公交车站走失 公交车厢监控视频帮助寻回

发布时间：2015-05-14  点击次数：19320 次

     5月13月，两位乘客急促地向集团公司信息中心求助，讲述家中老人不慎在大山铺公交始发站走丢的事情经过，请求帮忙寻找老人。

信息中心非常重视乘客求助，立即组织技术人员检索公交车厢视频监控录像查询老人乘车去向。不一会儿，按照二位乘客描述的老人特征，确定了老人乘坐的公交车编号和运行位置等相关信息，通过智能运调系统与该公交车司机黄祥滨取得联系，司机黄祥滨积极热情配合安顿好走丢老人，并帮助老人来到约定地点与家人团聚。事后，老人家属特意赶到信息中心表示感谢，对视频监控科技信息平台大加赞扬，为公交人接力寻找老人的助人为乐精神所感动。