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老人在公交车站走失 公交车厢监控视频帮助寻回

发布时间:2015-05-14  点击次数:6947 次

 

     513月,两位乘客急促地向集团公司信息中心求助,讲述家中老人不慎在大山铺公交始发站走丢的事情经过,请求帮忙寻找老人。

信息中心非常重视乘客求助,立即组织技术人员检索公交车厢视频监控录像查询老人乘车去向。不一会儿,按照二位乘客描述的老人特征,确定了老人乘坐的公交车编号和运行位置等相关信息,通过智能运调系统与该公交车司机黄祥滨取得联系,司机黄祥滨积极热情配合安顿好走丢老人,并帮助老人来到约定地点与家人团聚。事后,老人家属特意赶到信息中心表示感谢,对视频监控科技信息平台大加赞扬,为公交人接力寻找老人的助人为乐精神所感动。

    如果没有公交车厢视频监控系统,就不可能确定老人乘车去向,更不可能这么快找到老人。公交车厢视频监控系统是城市公交信息化建设的重要组成部分,也是深化城市公交服务的重要平台,近年来已经多次帮助乘客寻回遗失财物和走失老年人等,取得了很好社会反响。