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乘客挎包遗落车上 公交员工接力寻找失主

发布时间:2015-05-27  点击次数:7081 次

 

512早上,一对年轻夫妇在三公司客管科领回遗落在公交车上的挎包后,连声说道:“太感谢詹师傅了,也感谢公交公司培养出了这样优秀的驾驶员”。年轻夫妇激动地拿出一页A3纸大小的感谢信交到公司服务管理人员手中,信的内容是主要讲述挎包遗失经过,字里行间饱含着夫妇二人的感激之情。

511下午340分左右,妻子外出办完事后独自乘坐9路公交车往公司赶,下车时在慌乱中将自己随身的挎包遗落在了座位上。包里除了少量的现金外,还有建行和工行的信用卡,更重要的是还有自己替公司带回的数千元增值税发票。回到公司,当她发现自己的挎包遗失之后,显得惊慌失措,不知道该怎么办才好。

话分两头说,9112号车的驾驶员詹慧驾驶车辆返回起点站,开始进行车辆的例行检查,在车厢后方靠窗的座位上发现了一个挎包。由于时间匆忙,詹师傅马上又要投入到运营中,没有时间立即将包送回公司,正巧保洁员来到车厢里进行清扫工作,詹师傅便将事情的经过进行了的简单叙述,请保洁员第一时间将包送回客管科,保洁员爽快地答道:没事,我帮你交到办公室去,你放心。于是,詹师傅把客管科的楼层和要找的人告诉了保洁员,并拨打了客管科的电话进行说明。

保洁员大姐来到客管科把挎包交给服务管理员谌茜芸,她们俩立即对挎包内物品进行了清点,试图从中寻找线索,及时的联系失主。通过查找,她们终于找到两个电话号码,可是一个已关机,而另一个则一直没人接听。谌茜芸没有放弃,继续仔细的寻找着,终于又发现了一张不起眼的卡片上的电话号码。通过联系才知道,原来失主是公园口某大型商场的职工,电话就是该商场的办公室电话。通过大家相互沟通和寻找,大约十分钟后,失主得知挎包已找到,并与三公司客管科取得了联系。第二天一大早,失主在爱人的陪同下来领取失物,也就发生了文章开头的一幕。

正是由于我们的驾驶员想乘客之所想,急乘客之所急,才会在短短的1个小时内就主动联系上了失主,也为失主挽回了不小的经济损失。