自贡市公交集团有限责任公司2016年“公交出行宣传周”暨“绿色出行”活动实施方案

发布时间：2016-09-19  点击次数：21321 次

为深入贯彻城市公共交通优先发展战略，认真实施《城市公共交通“十三五”发展纲要》，倡导绿色、安全、文明出行，自贡将于2016年9月19日-2016年9月25日开展“公交出行宣传周”“系列活动。

一、指导思想

以科学发展观和坚持可持续发展路线的重要论断为指导，积极开展多种形式的绿色出行活动，旨在为改善城市环境，建设健康、和谐、美丽自贡，同时体现市民通过改变出行方式来改善人居环境的巨大动力。在政府采取切实可行的行动支持城市公交优先发展的格局下，广大市民应积极参与，主动选择城市公交、自行车或步行出行方式，共同为美化城市环境、提高生活质量做出努力。

二、活动总体要求

（一）活动时间和主题

1.活动时间：

公交出行宣传周活动时间：9月19日至25日。

绿色出行活动时间：9月22日。

2.活动主题

（1）“公交出行宣传周”活动主题：“优选公交·绿色出行”。

（2）“绿色出行”活动主题：“绿色交通·智慧出行”。

（二）活动目标

以服务“四个交通”建设为统领，以“宣传公交优先、倡导绿色出行”为主线，结合活动主题，通过开展多种形式的城市公共交通出行体验、惠民和文化宣传活动，提高公众对城市公共交通的认识、理解和支持，培养公众优选公交和绿色出行习惯，形成全民支持城市公共交通优先发展的良好氛围。

（三）活动原则

1.广泛参与。采取多种形式，鼓励社会各界广泛参与“公交出行宣传周”和“绿色出行”活动，扩大活动覆盖面和影响力，不断提高公众参与活动的广度和深度。

2.便民惠民。以提升公交服务为核心，积极研究出台改善公交服务的便民惠民措施，完善公共交通优先发展的长效机制，提高公共交通保障能力和服务水平。

3.因地制宜。紧密结合我市公共交通发展特点和实际需要，不断丰富和创新宣传形式，拓宽宣传渠道，积极出台改善公交服务的便民措施，确保活动取得实效。

4.厉行节约。活动的组织实施要认真贯彻落实中央“八项规定”，厉行勤俭节约，严禁铺张浪费和形式主义。

三、活动内容

（一）活动启动日，开展“公交服务走进市民”系列活动。围绕“开门办公交”主题，积极开展公交服务走进社区、走进校区活动。9月19日，选定沿滩新城远达龙湖社区、檀木林小学/塘坎上小学作为公交服务宣传点，通过发放活动宣传手册和公交导乘指南、现场办理IC卡及充值服务、座谈等形式，倡导市民以绿色方式出行，同时广泛征求市民对公交服务的意见和建议。

   （二）乘客接待日。9月20日，开展“乘客接待日”活动，践行“开门办公交”诺言。由吉兴公司、二公司、三公司、宇星公司负责人，分别在汇东公交客运站（吉兴公司和三公司）、16路起点站（二公司）、板仓33路起点站（宇星公司），通过接听公交服务热线或现场接待，解答广大乘客的意见建议及相关咨询。

（三）“绿色交通.智慧出行”公交出行宣传周座谈会。

9月21日，召开“绿色交通.智慧出行”座谈会，邀请市国资委、市文明办、市规建局、市交警支队等部门领导、市人大代表、市政协委员、自贡日报社总编、文联、作协、音协、美协、书协、摄影家协会主席、媒体代表、社区代表、乘客代表及公交集团公司相关人员参加。座谈会主题：秉持绿色化的交通发展理念，推动市民出行方式绿色化，通过明智地选择交通方式，减少出行所带来的时间、经济、健康和环境成本，为市民提供经济、便捷的公交服务，也是转变城市交通发展模式、建设绿色交通体系、增强城市可持续发展能力的重要契机，大力宣传以公共交通、自行车、步行为主的低碳出行方式，为创建全国文明城市、国家卫生城市、省级环保模范城市做出积极贡献。表彰2015年9月16日至2016年9月15日一年期间，涌现的救死扶伤、拾金不昧、弘扬正义、建言献策、刷卡公交出行最多等
“最美乘客”5名和服务最优、见义勇为、帮助老人小孩、病重乘客就医并受到社会各界高度评价的“最美公交司机”5名。

（四）“绿色交通·智慧出行”活动。9月22日，开展自贡市“绿色交通·智慧出行”活动。

1.在自贡日报等主流媒体发表“绿色交通·智慧出行”署名文章。

2.倡导市民放弃私家车出行。“让爱车放假一天，让空气清新一点”，实行凭机动车行驶证当天免费乘坐市内所有线路公交车。

3.发送绿色出行手机信息。绿色出行当天，通过移动、联通、电信等平台，公交员工通过微信群，在自己的朋友圈里于早上7：00起分别向自贡城区用户发布手机短信，短信内容和朋友圈建议为：“我市将于9月22日开展‘绿色出行’活动，请您尽可能选用公共交通、自行车、步行等绿色交通方式出行，为我市的快速、健康和可持续发展营造和谐的交通环境”。

4.在春华广场设置城市道路改造和城市规划展板。

5.在春华广场接待乘客咨询，受理乘客投诉、意见、建议，公交IC卡现场办理、充值，征询市民对公交发展、服务及绿色交通等的建议；以公交出行宣传为主题，发放公交出行宣传周宣传手册；同时在活动现场开展“绿色交通·智慧出行”主题知识有奖问答互动。

（五）文明出行宣传日，开展“文明乘车、构建和谐自贡”活动。9月23日，由公交青年志愿者到汇东公交客运站、市政府等公交车站，引导市民排队文明乘车，营造尊老爱幼、礼让他人的文明出行良好氛围，共建文明新风自贡。

安排管理人员上路上线开展车辆服务检查，通过对驾驶员服务形象、服务过程定期和不定期检查相结合的方式，让全体管理人员多融入一线，多接触员工，了解员工工作状态，同时对部分员工的不规范操作及时予以指正。