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自贡公交10路线,从创建全国标准化服务示范线路开始,严格按照“十大标准”进行创建和培训,同时也积极向已成功开通全国标准化服务示范线路的16路、31路、61路线学习。从不断完善服务到大力提升全线车长的整体素质,在整个创建过程中,随着车长们的服务意识不断增强,爱心、热心、关心乘客的车长们,得到不同乘客的一致好评!
2017年1月1日上午,在今年开年的第一天,自贡公交10路线蓄势待发在汇东客运枢纽站,排列整齐的等待标着准化服务示范线的启动仪式!仪式上,由三公司副经理石小兵介绍10路线创建全国标准化服务示范线的整体情况,接着,10路车党员号车长甘梁玉,代表线路全体车长进行了郑重的宣誓承诺。集团公司客运管理部胡启祥对10路线的全体车长们提出了要求。
当董事长刘岸华宣布10路全国标准化服务示范线路正式启动时,一片欢呼声,在礼花的声响中沸腾开来!当10路全体车长们,用自己最真诚的行动,最暖心的搀扶,在服务承诺书上签上自己名字的那一刻起,他们将会用最真诚的行动,最娴熟的驾驶技能,将安全伴随乘客出行,用温馨带给乘客满意!