自贡市城市公共交通服务综合标准化示范建设工作顺利通过国家标准委检查验收

发布时间：2015-11-18  点击次数：3748 次

11月13日，自贡市城市公共交通服务综合标准化示范建设工作顺利通过国家标准委专家组检查验收。国家标准委专家组成员有原国标委副主任孙波、河南省质监局标准化处副处长李强、成都信用品牌评价中心主任张科兰、四川省标准化研究院岳立、成都公交集团公司经理倪建吾。自贡市人民政府副秘书长樊勇毅、自贡市质监局局长李泽贵、自贡市质监局机关党委书记刘义文、自贡市交通局副局长王平、自贡市公交公司董事长刘岸华参加评估验收会议。

专家组通过听取试点单位汇报、查看服务现场、查阅相关资料、询问了解工作情况等形式，验证核实自贡市城市公共交通服务综合标准化体系的建立和运行情况，以及标准体系的适用性和运行的有效性。专家组在进行服务业标准化试点项目分类评估后，认为自贡市在推行服务综合标准化工作中，领导重视、措施到位、投入力度大，为创建工作提供制度保障；通过引入深圳标准化研究院、四川省标准化协会等专业技术机构，成立专业技术委员会，建立专家库，组织专、兼职标准化工作人员，投入专项资金，保障试点建设工作的顺利开展；按照致力于规范化、标准化公交建设，提升公交优质服务水平，建立市民满意公交的要求，在执行GB/T—2008《城市公共汽电车客运服务》的同时，结合实际，制订了《公共汽车车容车貌管理规定》、《公共汽车驾驶员安全生产规范》等60余项公共汽车服务管理标准，其中有2项确定为行业性地方标准，加强城市公交服务工作组织管理体系建设，增加现代服务设施的配备，实现公交调度管理全面智能化、数字化，延伸公交服务领域，丰富公交服务文化内涵，使公共汽车客运服务得到进一步规范。自贡市城市公共交通服务综合标准化示范建设符合《服务业标准化试点实施细则》要求，标准体系切合实际、措施有力、目标明确；标准体系健全、涵盖面广、实施有效，确认自贡公交服务综合标准化建设工作通过检查验收。

专家组希望自贡城市公交行业，一是认真学习掌握好标准化原理，解决公交发展中面临的切实问题，提升企业管理水平，促进企业良性发展；二是结合城市智慧公交建设，加大智能平台建设投入，促进现代化、科技化城市公共交通建设；三是逐步细分乘客群体、梳理乘客流向、完善服务体系，满足市民多样化服务出行需求；四是要从自贡城市独特之处出发，善于用标准带动城市公共交通规划和城市公交建设进程，带动乘客流向细分。同时要充分发挥政府推动和支撑作用，将国家统一标准、格式化标准与地方、行业特点有机结合，从实用性、有效性角度推动城市公共交通服务标准的更好执行。