平安春运 精准运营 暖心服务 集团公司召开2016年度安全工作暨先进表彰、春运动员大会

发布时间：2016-01-27  点击次数：3655 次

2016年春运攻坚战的号角已经吹响，为做好公交运输保障工作，确保公交春运工作安全、有序、畅通、优质进行，集团公司于1月22日下午召开2016安全工作暨先进表彰、春运动员大会，全面部署2016年安全生产和春运工作。集团公司班子成员、机关相关职能部门、各分子公司管理人员、一线驾驶员、后场维修人员等约200人参加大会。大会由副总经理王琳主持。

副总经理罗志文在总结公司2015年安全工作之后，对2016年安全生产工作进行具体安排部署。

刘召能总经理作2016年春运工作动员。刘总经理指出，今年春运工作要紧紧围绕“平安春运、精准运营、暖心服务”，以杜绝交通死亡及以上安全事故；杜绝负面影响较大的服务质量投诉；杜绝严重的乘客滞留事件。千方百计为乘客提供客运条件，确保春运工作安全、有序、优质、圆满为总体目标。一是要加强领导，做好组织协调。成立春运工作领导小组，并设立运营优服组、安全保障组、后勤维修保障组、宣传报道组，确保春运各项工作措施落实到位。二是要加强宣传动员，形成良好的春运工作氛围。通过企业文化园地、标语、公交通讯、短信、LED滚动宣传、调度平台、官方微信等形式宣传春运，营造良好的春运氛围。三是要落实管理措施，确保春运平安。通过全方位的开展春运前安全检查、加强安全动态监控，强化节日值守与应急管理，确保春运安全生产。四是要精准运营，满足乘客乘车需求，最大限度增收节支。做好客流的精准调查，制定运营计划和应急预案；强化调度指挥；深入生产一线，强化现场管理；开行好5条专线车；开展好定制公交服务。五是要暖心服务提品质，提高市民满意度。通过保持车辆整洁美观、规范驾驶员服务行为、妥善处理意见建议和投诉等工作，强化服务意识，提升服务品质。六是要强化后勤服务，构筑保障系统。加强维修管理，提供车辆保障；加强供气管理，提供能源保障；关心、关爱员工，提供后勤保障。

刘岸华董事长讲话时强调，基于去年集团公司安全生产总体平稳、事故频率和事故费用大幅双降的良好态势，今年的安全工作，我们要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，坚持“安全优先，安全发展”的安全理念；坚持“严管、重奖、重罚”的安全管理手段，强化安全生产主体责任，落实好“党政同责”和“一岗双责”，修订和完善安全生产制度，着力抓好安全培训，提高全员安全意识，要以安全警示月活动、全国安全生产月活动、百安活动等活动为载体，开展好“保持良好心态、谨慎安全驾驶”文明行车工作，确保安全生产。

刘董事长就2016年春运工作提出五点意见：一是统一思想，提高认识。春运工作事关大局，是当前工作的重中之重，我们要自觉服从和服务于这个大局。二是防管结合，明确责任，确保春运工作安全有序、万无一失。三是齐心协力，精准运营、暖心服务，全力保障市民和游客出行。要根据今年我市举办第二十二届国际恐龙灯会、春节扫墓等的春运重要活动，预判性地研讨客流的流向和流量，科学灵活调度车辆，全力保证灯会游客的摆渡供给和市民出行需求；坚持“乘客至上、服务为本”的理念，努力提高我们的优质服务意识。四是做好后勤保障工作。春运期间，客车厂与各修理车间要抓好维修和服务质量，提供强有力的后勤保障；压缩天然气公司要加强供气管理，提供能源保障；各单位、部门要切实解决一线员工后顾之忧，从细微之处关心员工，让员工在一个舒心的工作环境中，高质高量完成运输任务。五是加强舆论宣传工作，展示公交形象。着力宣传自贡公交优良传统和深厚的企业文化，一线职工在春运工作中的的闪光点，汇聚强大的正能量，推动公交事业的健康持续发展。

会上，集团公司分层级地与相应领导和部门、基层单位签定了《2016年安全责任书》。二公司经理段明代表各分子公司就如何做好2016年安全及春运工作进行交流发言。

大会对2015年度优秀员工、文明单位、安全先进单位以及岗位技术练兵获奖选手进行表彰奖励。对二公司取得连续五年无交通死亡事故佳绩进行特别嘉奖。