集团公司设置三条摆渡线路服务外地观灯游客

发布时间：2016-02-05  点击次数：3398 次

一年一度的自贡国际恐龙灯会如期举行，集团公司责无旁贷地继续担当接待观灯游客的重任。为保障观灯游客的顺利出行，集团公司设置了三条免费摆渡线路方便观灯游客顺利到达彩灯公园赏灯，努力实现“高度重视，保障接驳，规范有序，服务优质，展示形象”工作目标。

为保证观灯专线摆渡工作顺利推进，一是成立灯会公交运输保障指挥领导小组，下设运营保障组、安全保障组、技术保障组、后勤保障组。本着“优先保障，全力以赴”的原则，在车辆组织上，原则上统一使用高级公交车，使用统一的标识标牌；在驾驶员组织上，选用综合素质高、服务意识强、礼貌真诚待客、操作规范娴熟、近三年无安全交通事故、无责任性投诉的优秀驾驶员执乘。二是安排管理人员、协管员佩带工作牌到摆渡线路起始站点，疏导观灯游客有序乘坐公交车；搀扶老弱病残孕上下车；做好班次发放和客流人数的统计；为外地游客指引观灯路线。三是为确保运营安全，公司安排安检车于春节黄金周、元宵节及周五、周六、周日在摆渡线上站点执勤，公司领导班子和安全客管负责人轮流值班。最大程度保证灯会摆渡服务工作安全有序优质便捷。

自贡公交人矢志不渝地坚持服务为本、乘客至上，不断打造诚信满意品牌，提高公交服务水准，摸索创新服务格局和模式，永远把乘客利益放在首位。推行公交摆渡服务，既满足乘客乘车需求，又让外地观灯乘客全身心感受自贡公交丰沛深厚的人文情怀。