线路站点示意图和乘客须知进车厢 公交服务更加人性化

发布时间：2014-08-21  点击次数：3386 次

8月15日，为认真践行党的群众路线，集团公司先后将线路站点示意图、乘客须知张贴在1路、5路、10路、11路、16路、17路、31路、32路、33路、35路、61路、301路、305路等线路的公交车厢内，以人性化服务方式，打造“为民便民”公交环境。

线路站点示意图进车厢，能方便乘客查阅公交站点位置，提醒乘客及时下车和换乘其他公交线路。再通过车厢内电子语音系统，提前预报停车靠站名，提示乘客做好下车准备等，最大限度地降低乘客到站未下车的概率。乘客须知进车厢，倡导文明出行安全出行，引导乘客监督公交服务的同时，积极维护公交安全环境，随时警惕和制止可能危及公共安全的行为。

线路站点示意图、乘客须知进车厢，与优化公交线网（班次）、星级服务管理、公交站名规范、语音报站系统更新、3G视频监控建设、送考公益活动和开门办公交、聘请公交义务监督员、公交热线服务、公交网信息互动等一起，成为城市公交人认真践行党的群众路线的一系列新举措，成为城市公交人“为民便民”的一系列务实行动。笔者了解到，公交线路站点示意图和乘客须知进车厢工作，将逐步推广到市区公交线路。城市公共交通是城市功能正常运转的基础支撑和提升城市综合竞争力的关键，是关系国计民生的公益性事业和重大的民生工程。集团公司将一如既往地致力于城市公交发展，全面履行公交职责，服务市民出行，创造宜居环境，为我市经济社会发展提供优质的公共交通保障。