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一群悉心照顾老年乘客的自贡公交人

发布时间:2014-09-30  点击次数:7092 次

 

912日上午,大雨滂沱,一位老人手拄拐杖、颤颤巍巍地在翰林尚都38路始发站坝子里走来走去。线管员汤敏回头见此情景,急忙撑伞遮住老人,搀扶老人走进调度室,耐心询问。老人谈吐迟缓,语言错乱,毫无逻辑,应该是走失了。汤敏安抚好老人后拨打了110,经警方协助寻找老人的子女等,当天就为老人找到了家。经过老人家人介绍,才知老人84高龄患老痴呆症多,幸好在38路调度汤敏的照顾下,才没有再次走失。

820下午, 108号公交车回到舒平公交终点站,车上一位老大爷却不下车,犹豫不决地往车窗外张望。41路线管员钟南强上前仔细询问,老大爷答非所问,钟南强心想该咋办呢?忽然发现老人胸前挂了块小牌,上面有老人的联系方式,他急忙拨打110和家属的电话,警方和家属赶到后才得知老人80岁患老痴呆,时常迷路找不到家。家属握住调度钟南强的手说道,你是好人啊!不然后果不堪设想。

91,一对年迈的夫妻32路在起点站上了197号公交车,车行至绿盛站老大爷下了车。车行至泰丰公交站时,平台调度发来信息:到站靠边接电话。驾驶员万红梅接到指令:速查车上有无一老太婆在起点站上后一直未下车。细心的万红梅立即回复:他们是在起点站上的,岁数很大。沿途上下我都很注意,老大爷在绿盛下了,大婆还在车上。平台调度王俊强调:大婆有痴呆症,务必安全带回绿盛。万红梅立即拉了手刹,走到大婆身边亲切地说婆婆,我们到前面坐哈,我把你送到绿盛就回到了家哈。车行途中,老人几次欲下车,都被驾驶员万红梅轻轻暖暖地留住了。每到一个站,驾驶员万红梅都要回过头确认老人的安全......整整90分钟绿盛到了,老人被宇星安检员和老人的老伴接下了车,老人激动万分忙不迭说:感谢驾驶员姑娘的一路护送,姑娘你这是热心人啊

92清早7.35分,32路现场老年大学门口,一位老妇女失声痛苦,伤心欲绝,线管员潘萍忙上前询问。原来老人送外孙上学,包掉车上了,包内有现金650元,手机一部,定期存折,银行卡,身份证,户口簿等。老人情绪失控,再三劝说无济于事。线管员潘萍立即掏出20元给老大婆,让她打的去找。一小时后老大婆返回现场,虽说没找到但情绪稍好一点,潘萍安抚好老人,正准备留下老人电话时,32215车回到老年大学现场,驾驶员邹晓霞下车后,忙把在车上拾到的一个黑色手提包交给调度员潘萍。老人看见提包激动万分高声大叫:这是我的提包。经过清点,包内的物品一样不少,完全吻合。次日,《自贡晚报》记者获悉此事迹后,给予了详细报道。